Teste de reconhecimento facial cooperativo levanta questões de privacidade
Um teste com tecnologia de reconhecimento facial em 18 lojas de alimentos Co-op gerou indignação entre os defensores da privacidade.
O sistema, da startup Facewatch, alerta os trabalhadores se alguém entrar na loja com histórico de “roubo ou comportamento anti-social”.
O supermercado disse que o piloto foi feito para proteger os trabalhadores de agressões de ladrões.
Grupos de privacidade afirmam estar “profundamente preocupados” com o julgamento.
A iniciativa foi organizada pela Southern Co-operative, que é independente da grande rede Co-op, mas administra mais de 200 lojas no sul da Inglaterra usando a mesma marca.
O julgamento foi relatado pela primeira vez pelo site de notícias da Wired , que pegou em um blog postado no site da Facewatch pelo oficial de prevenção de perdas da Southern Co-op, Gareth Lewis.
O Sr. Lewis escreveu que o varejista concluiu um “teste bem-sucedido usando o Facewatch em um número seleto de lojas onde há um nível mais alto de crime”.
A tecnologia ainda está sendo usada nessas lojas, mas não há planos de implementá-la mais amplamente, disse a empresa à BBC.
Em carta aberta ao varejista , a Privacy International questionou a legalidade da tecnologia nas lojas. Também perguntou se a informação estava sendo compartilhada com a polícia.
O diretor do grupo de direitos civis Big Brother Watch, Silkie Carlo, disse: “Ver uma empresa supostamente ética usando secretamente tecnologias que violam os direitos, como reconhecimento facial, em seus clientes no Reino Unido é profundamente assustador.
“Esta vigilância é conhecida por sofrer de graves imprecisões e preconceitos, fazendo com que pessoas inocentes sejam erroneamente sinalizadas e colocadas em bancos de dados criminais.
“O reconhecimento facial ao vivo é mais comumente visto em ditaduras do que em democracias. Este é um sério erro de julgamento da Southern Co-op e pedimos que eles largem essas câmeras do tipo Big Brother imediatamente.”
Agressões e violência
A Southern Co-operative disse que havia sinais claros sobre o sistema nas lojas envolvidas no teste e era compatível com o GDPR.
Em um comunicado à BBC, acrescentou que nenhum dado foi compartilhado com a polícia.
“Já neste ano, vimos um aumento de 80% nas agressões e violência contra nossos colegas de loja.
“O objetivo de nosso uso limitado e direcionado de reconhecimento facial é identificar quando um infrator reincidente conhecido entra em uma de nossas lojas.
“Isso dá aos nossos colegas tempo para decidir sobre qualquer ação que eles precisem tomar, por exemplo, pedir-lhes que deixem as instalações educadamente ou notificar a polícia se isso for uma violação de uma ordem de proibição.”
Acrescentou que a violência nas lojas ocorre quando “um colega intervém depois de um roubo já ter ocorrido” e o uso de reconhecimento facial “melhora a segurança dos nossos colegas da loja”.
O Co-op não é o único supermercado a usar tecnologia de reconhecimento de imagem para pegar ladrões.
Neste verão, a Sainsbury’s testou um detector de ocultação habilitado para IA em várias lojas, que foi capaz de detectar se um cliente havia embolsado um item e enviar um vídeo curto para a equipe de segurança.
O supermercado fez parceria com a startup ThirdEye, que afirma que o sistema parou 5.591 tentativas de furto.
Tecnologia ilegal?
A tecnologia de reconhecimento facial provou ser controversa, com questões sobre quão bem ela reconhece tons de pele mais escuros , juntamente com preocupações éticas sobre invasão de privacidade.
Em agosto, o uso da tecnologia pelas forças policiais britânicas foi considerado ilegal em um caso movido por um ativista dos direitos civis.
E nos Estados Unidos, grandes empresas de tecnologia, incluindo Amazon e IBM, suspenderam o uso de software de reconhecimento facial pela polícia para permitir que os legisladores considerem a legislação sobre como ele deve ser implantado.
Facewatch se descreve como um “sistema de segurança de reconhecimento facial baseado em nuvem” e trabalha com varejistas na Argentina, Brasil e Espanha.
No ano passado, foi relatado que a empresa estava prestes a assinar acordos de compartilhamento de dados com a Polícia Metropolitana e a polícia da cidade de Londres, e estava em negociações com policiais em Hampshire e Sussex.
Com informações BBC
