PIX fica mais seguro: novas regras permitem rastrear e recuperar dinheiro de golpes
Novas regras do Banco Central (BC), que visam aumentar a segurança do PIX e ampliar a possibilidade de vítimas de fraudes, golpes ou coerção recuperarem seus valores, entraram em vigor neste domingo (23). O BC espera que a medida ajude a desestimular crimes ao tornar mais fácil a identificação de contas fraudulentas e a consequente devolução do dinheiro.
Com a atualização, o sistema de devolução do PIX passa a rastrear o caminho do dinheiro com mais precisão, permitindo que os valores desviados sejam recuperados mesmo depois de terem sido rapidamente transferidos para outras contas pelos golpistas — algo que antes impedia o rastreio, já que a devolução só era possível a partir da conta original da fraude. Essa nova capacidade de identificação será compartilhada entre os participantes das transações e permitirá que os recursos sejam devolvidos à vítima em um prazo de até 11 dias após a contestação. O BC acredita, ainda, que o compartilhamento dessas informações ajudará a prevenir que as contas identificadas sejam reutilizadas em novas fraudes.
A nova etapa de segurança se soma à funcionalidade de autoatendimento para contestação de transações, já disponível nos aplicativos dos bancos desde 1º de outubro. Por meio deste canal, o usuário pode solicitar a devolução de valores extraídos por fraude sem precisar de interação humana. Segundo o BC, o autoatendimento do Mecanismo Especial de Devolução (MED) garante mais agilidade e velocidade ao processo, o que aumenta significativamente a chance de os recursos ainda estarem na conta do fraudador, facilitando a devolução. As novas regras, embora opcionais por enquanto, se tornarão obrigatórias para todas as instituições financeiras a partir de 2 de fevereiro.
