Falha de rede global afeta Cloudflare e derruba redes sociais, Spotify e serviços essenciais no mundo todo
Na terça-feira, uma instabilidade digital de alcance global perturbou uma vasta gama de serviços online, sendo notavelmente afetada a rede social X (antigo Twitter). Usuários em todo o mundo relataram falhas na plataforma de Elon Musk, incluindo dificuldades no login, problemas no carregamento de conteúdo e mau funcionamento tanto no aplicativo móvel quanto na versão web.
Embora a X não tenha emitido um comunicado oficial, a causa primária dessa interrupção generalizada parece ter sido uma instabilidade na Cloudflare, uma empresa americana crucial de infraestrutura que gerencia o tráfego e a segurança de aproximadamente 20,4% dos sites da internet global.
Segundo o monitoramento do Downdetector – que curiosamente também enfrentou instabilidade durante o evento – os problemas de acesso à internet e serviços digitais começaram por volta das 08h50 (horário de Brasília).
A Cloudflare, que processa milhões de solicitações HTTP por segundo e oferece proteção contra ataques DDoS, teve falhas que impactaram negativamente uma grande variedade de clientes. O efeito cascata se espalhou para inúmeros outros serviços, conforme monitorado pelo Downdetector.es, incluindo gigantes como Spotify, Amazon Web Services (AWS), League of Legends, OpenAI (com o ChatGPT relatando uma interrupção parcial), e aplicativos como Grindr e Letterboxd.
O problema também atingiu fortemente a Espanha, onde foram observadas interrupções em grandes operadoras de telefonia (Movistar, Orange, Vodafone, Digi), redes sociais (Instagram, WhatsApp, Telegram) e plataformas financeiras (Santander, PayPal). Usuários que tentavam acessar os serviços frequentemente encontravam uma mensagem de erro solicitando que “desbloqueassem challenges.cloudflare.com”. Em sua última atualização, a Cloudflare comunicou que os serviços estavam em fase de recuperação, mas alertou que as taxas de erro ainda poderiam permanecer acima do normal enquanto os esforços de correção prosseguiam.
