Interrupção global de internet afeta Amazon, centenas de sites, aplicativos e serviços financeiros
Uma falha massiva no serviço de computação em nuvem da Amazon Web Services (AWS) na costa leste dos EUA provocou uma queda de internet em larga escala nesta segunda-feira, afetando dezenas de grandes sites e aplicativos em todo o mundo.
A interrupção, que começou por volta das 4 horas da madrugada no horário de Brasília, 8h (horário do Reino Unido), atingiu plataformas populares como Snapchat, Roblox, Signal, Duolingo, Wordle e serviços de jogos como PlayStation Network e Epic Games. Operações da própria Amazon, incluindo o site de varejo e o sistema de campainhas Ring, também foram afetadas.
Após uma interrupção de internet que atingiu uma vasta gama de plataformas, o monitor Down Detector indicou uma queda no número de problemas reportados, sinalizando a recuperação dos serviços. A falha, que se estendeu por horas, afetou desde gigantes da tecnologia e varejo, como Amazon e Amazon Web Services (AWS), até aplicativos de comunicação e entretenimento. Entre os serviços atingidos estavam plataformas de mensagens e redes sociais como Snapchat, Slack, Signal e Tinder, além de populares jogos online como Roblox, Fortnite, Clash of Clans, Clash Royale e Pokémon Go.
A interrupção também paralisou serviços financeiros, incluindo a corretora de criptomoedas Coinbase, que garantiu aos clientes via X (antigo Twitter) que “todos os fundos estão seguros”, e o software empresarial Xero. O impacto foi sentido em utilidades e serviços governamentais essenciais, abrangendo a autoridade tributária do Reino Unido, HMRC, operadoras móveis como a Vodafone (Reino Unido), e as empresas francesas de telecomunicações SFR e Free, evidenciando a dependência global da infraestrutura digital afetada.
Impacto global e no Reino Unido:
No Reino Unido, a falha atingiu o Lloyds Bank, suas subsidiárias (Halifax e Bank of Scotland) e até mesmo o site da Receita Federal. Rafe Pilling, da Sophos, afirmou que a interrupção parece ser um problema interno de TI no sistema de banco de dados DynamoDB da AWS, e não um ataque cibernético.
Causa e resolução:
A Amazon confirmou que o problema se originou na região US-EAST-1 da AWS, na Virgínia (EUA), a maior plataforma de computação em nuvem do mundo, que fornece infraestrutura web vital para inúmeras empresas. O Downdetector e a Cisco Thousand Eyes registraram o efeito cascata da falha globalmente.
Recuperação: Por volta das 10h30 (horário do Reino Unido), a Amazon relatou estar “observando sinais significativos de recuperação” e, às 11h, confirmou que os serviços globais dependentes da região afetada já haviam se recuperado.
A Doutora Corinne Cath-Speth, da ARTICLE 19, alertou que a interrupção destaca os riscos de concentrar uma grande parte da infraestrutura digital global em poucas empresas. “Precisamos urgentemente de diversificação na computação em nuvem”, afirmou ela.
O governo do Reino Unido informou que está em contato com a Amazon, que trabalha para restaurar os serviços completamente.
